新手開始運營獨立站，最需要的是對運營環節、流量渠道、分析邏輯有個清晰的概念,客服團隊每個季度為用戶檢查站點訪問速度、備份情況、收錄情況等數據，并寫成報告發送給用戶，幫助用戶更好地了解自己獨立站的運營情況。若發現異常，將為用戶提供解決方案。

持續聆聽用戶的需求，不斷優化及升級系統的用戶體驗，以提升使用效率及營銷轉化率為目標，持續對系統進行升級。至今升級及優化的細節超過500項，平均兩個月升級一次系統。